掲載基準

はじめに

価格.comでは、一定水準の正確性・信頼性をもって、ユーザーに情報提供をおこなうために、店舗・メーカー様からの各種情報掲載を受け付けるに際して、情報掲載基準を設けております。

情報掲載基準の違反が確認された場合には、予告なくペナルティを課すことがあります。予めご了承ください。

1.価格情報の掲載

1-1.価格登録可能な商品

• 完全新品（※完全新品の定義は別途説明）。
• 価格.comが指定している製品型番と同一の商品で店舗サイトに掲載がある商品。
• 購入申込が可能な商品。
• 模造品の登録は不可。
• 日本国内で正しく機能しない製品の登録は不可。
• 無線機器やPSマーク対象製品などで必要な技術基準に適合していない製品の登録は不可。
• 購入条件を満たさなければ購入できない商品の登録は不可。
  （具体例は以下参照）
  　× 抽選での販売及びギャザリング。
  　× 年齢等による特別割引。
  　× 製品によって会員限定での販売となるもの。
  　× ●●円以上で購入可能などの条件が付いた販売。
• 上限金額、大型商材、メーカー直送品の理由により代引き不可で登録する場合は一言コメント欄に代引き不可の旨記載を必須とする。
• 各社メール便以外の発送方法を選択出来ない製品を価格登録することは不可。
• 各社メール便での発送方法を選択できる製品の場合、一言コメント欄にメール便での発送可能な旨記載を必須とする。
• その他、価格.comが不適当と判断した登録は不可。

1-2.完全新品の定義

• 未使用且つ未開封であること（同梱物の確認等の店舗業務に伴う、製品外装箱の開封の場合は除く）。
• 他店舗印付商品（他店舗の押印があるもの）は不可。
• 販売に際し、ユーザーに予め断りを入れる必要がある製品の登録は不可。
  （具体例は以下参照）
  　× メーカー保証期間が通常よりも短く、ショップでの保証も受けられない製品。
  　× 未使用且つ未開封であっても、製品外装箱に汚れ・傷のある製品。
  　× 展示品

1-3.登録価格に関しての注意

• 価格は消費税込の本体価格の総支払価格を登録すること。
• 価格.comに登録しているドメイン以外のリンク先を価格登録することは不可。
• 決済方法により販売価格が異なる製品を価格登録することは不可。
• 店舗ページの販売価格と同一の価格を登録すること。
• クーポンやセールを含め、同一製品で複数の販売価格が存在する場合は、販売価格が安い方の価格を登録すること。
  ※ただし、レビュー投稿による割引きや会員登録による適用価格は含めず。
• ポイント還元後の価格登録は不可。
• 会員等限定されたユーザーのみ閲覧可能な価格登録は不可。

1-4.在庫・発送表記の定義

• 店舗の在庫状況に合わせ下記在庫ステータスを表記すること。

1-5.問い合わせ登録の定義

• 店舗商品ページにて問い合わせフォームへのリンク、連絡先等、問い合わせ方法を明記すること。
• 発売済みで、メーカーによる出荷遅延などの告知がなく、発送日が不確定または1ヶ月以内に発送できない製品の登録は不可。
• 問い合わせ時、購入申込が出来ない商品の登録は不可。
• ユーザーの誤認や誤購入につながる製品が記載されているリンク先を登録することは不可。
  （具体例は以下参照）
     × アウトレット製品
     × 量販店モデル
     × 展示品や箱キズ、白箱等
     × 輸入品
• 在庫の有無は問わない。

1-6.価格情報の更新・削除

• 在庫状況、発送可能日に変更があった場合、速やかに登録情報を更新すること。
• 店舗ページ上の販売価格と価格.com登録価格は必ず同一にすること。
• 価格更新を行う際は、店舗ページ更新後に価格.com登録価格を更新すること。
• 休業等により24時間以内の連絡が取れない場合は登録価格を削除すること。
• サーバ障害等によりアクセス不能な場合は登録価格を削除すること。

1-7.送料表記の定義

• 送料項目には消費税込みの価格を登録すること。
• 「送料固定無料」は離島及び一部の地域を除き、全国一律無料の場合に限り登録可。
  ※北海道は全国に含む。
  ※有料の地域が生じる場合は、「無料～」を使用のこと。
• 製品登録単位で発生する送料を登録すること。条件付の送料登録は不可。
• 通信販売を前提とした送料を登録すること。店頭受け取り時における送料登録は不可。
• ユーザーの指定住所まで配送した場合の送料を登録すること。
  ※ショップ・運送会社の都合による営業所止めを前提とした登録は不可。
• 設置料や配送日時指定等による料金が必須となる場合は、送料に加えて登録すること。
  また、その旨を一言コメントに記載すること。
• 地域限定の送料登録の場合は、都道府県単位とする。

1-8.設置

• 「全国対応」は離島及び一部の地域を除き、全国対応できる場合に限り登録可。※北海道は全国に含む。
  対応できない地域がある場合には範囲に関わらず、「一部地域対応」で登録すること。
• 店舗ページから設置に関する依頼ができない場合の登録は不可。
• 設置対応できない製品には、一言コメント欄にその旨の記載を必須とする。

1-9.延長保証、価格.com延長保証

• 店舗ページから延長保証に関する依頼ができない場合の登録は不可。
• 延長保証期間が1年以上であること。
• 延長保証URLおよび価格.com延長保証URLの登録可否は、当社での独自審査にて判断する。

2.カテゴリ別掲載基準

2-1.パソコン

• パソコンソフトについてはOEM版及びダウンロード販売品の価格登録は不可。

2-2.家電

• エアコンの価格登録において、室外機セットでの価格を登録すること。
  また、標準工事費が含まれる場合は、一言コメント欄にその旨の記載を必須とする。
• オーディオ関連製品の価格登録において輸入品を登録する場合は、一言コメント欄に輸入品である旨の記載をすること。且つ輸入品でメーカー保証が受けられない場合は、ショップサイトの製品ページに保証期間についての記載を必須とする。
  ※国内メーカーが海外向けに製造した製品は登録不可。

2-3.スマートフォン・携帯電話

• 販売価格は、通信販売の価格を登録すること。
• 販売価格は、通信料金以外の端末本体料金の実質負担金を登録すること。
• 端末本体の割賦価格の一部金額や頭金だけなど、一部金額での価格登録は不可。
• 端末本体の実質負担金を店舗ページ上に掲載すること。
• 実質負担金が0円のものは、0円として登録すること。
• 事務手数料を含まない端末価格を登録すること。
• 機種変更にて、変更前の機種指定がある商品を登録する事は不可（契約変更・買い増しを含む）。
• 各種ポイント割引の適用を条件とした価格の掲載は不可。

2-4.時計

• 並行輸入品の保証書に押印される日付印は他店舗印付品には含めず。
• 並行輸入品の価格登録においては、販売可能な価格を登録すること。
  ※販売可能な価格とは、ユーザーが購入時に実際に支払う商品の価格を指す。

2-5.スポーツ

• 並行輸入品の保証書に押印される日付印は他店舗印付品には含めず。

2-6.カー用品

• タイヤの価格登録においては、指定の本数単位での価格と送料を登録すること。

2-7.モバイルデータ通信

• 価格は端末本体の総支払価格を登録をすること。
• 別途回線契約を前提とした価格の登録は不可。

2-8.コスメ・化粧品

• 並行輸入品を登録する場合は、一言コメント欄にその旨の記載を必須とする。

2-9.住宅設備・リフォーム

• リモコンやカバーなど、オプション品のセット販売を必須とする場合は、セットでの価格を登録すること。
  ※一言コメント欄にオプション品の価格が含まれている旨の記載を必須とする。
• 製品の価格に工事費が含まれる場合は、一言コメント欄にその旨の記載を必須とする。
• 給湯器の価格登録において、室外機を設置する製品は、本体と室外機のセットでの価格を登録すること。

2-10.インテリア・家具

• オリジナル製品へのリプロダクト品の価格登録は不可。

2-11.コンタクトレンズ

• [処方箋必須]と表記された製品には、処方箋の提出を必須とする場合での販売価格を登録すること。

2-12.楽器

• 楽器の価格登録において輸入品を登録する場合は、一言コメント欄に輸入品である旨の記載をすること。且つ輸入品でメーカー保証が受けられない場合は、ショップサイトの製品ページに保証期間についての記載を必須とする。
  ※国内メーカーが海外向けに製造した製品は登録不可。

3.その他の掲載基準

3-1.ショップ情報コメント

• 販売・営業に関連しない情報の掲載は不可。
• 商品の値引きに関する内容の掲載は不可。
• サーバ障害等によりアクセス不能の際には、その旨掲載すること。

3-2.一言コメント(製品コメント)

• 販売・営業に関連しない情報の掲載は不可。
• 商品の値引きに関する内容やショップ連絡先の掲載は不可。

3-3.いちおし商品

• 所定の商品分類にて登録すること。
• 所定のメーカーにて登録すること。

3-4.中古カテゴリ

• 所定の商品分類にて登録すること
• メーカー登録の固有の製品型番を明記すること。
• ジャンク品の登録は不可
• 同一製品の重複登録は不可
  ※ただし、製品の傷、使用履歴等が異なる場合はその旨掲載があれば可。
• 登録製品別に店舗ページで選択できること。
• 製品固有のスペックを記載すること。
• 新品と同様の動作が出来る商品を登録すること。
• 動作確認で別途製品の購入が必要になる製品登録は不可。
• 店舗による1週間以上の保証がついていること。
• 完全新品の登録は不可。
• ソフトウェアの使用許諾契約を遵守のうえ登録すること。
• OS付属品を登録する場合は、パソコン本体とそれにOEM供給されたリカバリーCD、およびプロダクトキーが揃っていること。
• CD等のメディアを付属させずにソフトウェアをインストールした商品ではないこと。

3-5.アウトレットカテゴリ

• メーカー保証期間が通常よりも短いものは不可。
• 他店舗印付商品（他店舗の押印があるもの）は不可。
• 完全新品の登録は不可。
• 価格.comに登録されている同一型番同一スペックの商品。
• 付属品に欠損がないこと。
• ユーザーによる使用履歴がなく、未販売品であること。
  ※ただし、メーカーによる再生品とメーカー直販サイトの注文キャンセル品の掲載を認める。

3-6.医療機器

• 薬機法に定められた医療機器のクラスII（管理医療機器）に該当する製品（主にマッサージ器、家庭用低周波治療器など）へ の価格登録は、総括製造販売責任者の常駐する事業所のある都道府県の知事の医療機器製造販売業許可を得ていること。
  また、ショップサイト内へ届出番号を記載すること。

3-7.クチコミ掲示板・ユーザーレビュー・ショップ評価

• 宣伝を目的とした書き込みは不可。各利用規約を遵守すること。

3-8.中古スマートフォン・携帯電話

• ショップのウェブサイトと同一の価格を登録すること。
• 在庫状況に変動が生じた場合、速やかに登録を修正・削除すること。
• 携帯電話端末の製造番号の登録を必須とし、ショップのウェブサイト上でも正しく表記されていること。
• 海外モデルの価格登録は不可。
• 動作確認が取れているもの（ジャンク品ではないこと）。
• ショップによる1週間以上の動作保証がついていること。
• 適切な方法により携帯電話端末の個人情報消去が完全になされていること。
• 携帯事業者による遠隔ロック、ネットワーク利用制限などの通話規制が発生した場合、全額返金、同等品との交換など、購入者に対する何らかの保証があること。

4.製品画像についてのガイドライン

4-1.製品画像のサイズについて

• 画像比は縦横比4:3とする。
• 最低画像解像度は、横160ピクセル、縦120ピクセルとする。

4-2.掲載不可の画像

• 製品の画像以外の画像は登録不可とする。

    × 販売・営業に関連する記載が入った画像
    × 「no image」などの文字が入った画像
    × ショップロゴのみの画像
    × 真っ白な画像

注）類似した製品を区別するために注釈を入れた場合は可とする

例：容量や、スペックの注釈が入った画像は可。

※ガイドラインに反する画像があった場合、予告なく削除させていただきます。
※店舗ページから画像を削除した際には、価格情報登録の際も画像URLの登録を削除してください。

5.ペナルティ

5-1.基準違反に対してのペナルティ

ペナルティについては、違反内容や弊社と連絡が取れない場合など各状況に応じて、下記内容を適用するものとする。

• 違反登録商品の価格削除
• 違反登録商品の属するカテゴリの全価格削除
• 違反登録商品の属するカテゴリの一定期間価格登録停止
• 全カテゴリの一定期間価格登録停止
• 出店の取り消し

リンク：help.kakaku.com/shopreg/cat0.html#no646

価格.comでは、下記の登録基準を持ちまして製品情報の登録をいたしております。

1.価格.com　新製品の登録について

価格.comが取り扱うジャンルの新製品につきましては、メーカーサイトのプレスリリースや新製品情報ページ、新製品カタログ等を基に製品を登録いたします。

品揃えの最適化のため、想定されるユーザー需要や流通見込みを踏まえ、優先度をつけて製品登録を行います。

2.登録希望いただいた製品の登録について

ご希望いただいた製品につきましては、弊社で登録可否を検討し、登録いたします。

登録までお時間をいただく場合や登録を見送らせていただく場合がございます。

また、恐れ入りますが、登録可否に関するお問い合わせにはお答えできない場合がございます。

3.製品登録を見送らせていただく製品について

以下のようにユーザー需要や流通が見込めない製品は登録を見送らせていだきます。

・生産や流通が限定されている製品

【生産が限定されている製品】
受注生産品や限定生産品、特殊仕様の製品等

【生産終了品、古い製品】
生産が終了している、あるいは古い製品で、流通がほとんどない製品

【一般流通が確認できない製品】
複数ショップでの流通が確認できない製品

・メーカーの公式情報が確認できない製品

メーカー公式サイトのプレスリリースや製品情報、公式カタログがない場合

・国内向けではない製品

国内保証が受けられないものや、海外用電源製品等
（AV製品など一部カテゴリにおいては例外として登録している場合もございます）

・価格.comの製品カテゴリに属さない製品

・そのほか価格.comが不適当もしくはユーザー需要が見込めないと判断した製品

※一部カテゴリにおいて例外で取り扱っている製品もございます。
※同型番の色違い製品につきましても、一部カテゴリを除き、色別の製品登録は見送らせていただいております。
※ユーザーの要望により上記は変更される場合があります。

（！）製品の登録依頼方法はこちらをご覧ください。⇒｢ご要望・お問い合わせ｣のヘルプページ

リンク：help.kakaku.com/shopreg/cat0.html#no576