価格.com ご利用ガイド ウォーターサーバーに関するFAQ

ウォーターサーバーのお申し込み手続きや実際のサービスの提供は、
各メーカーにて直接行っております。

そのため、お申し込み手続きやサービスに関するご質問は、
各メーカーまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

「CASH POST受付番号」が記載された特典メールは、各メーカーが設定した時期に、
株式会社カカクコムから対象のお客様へ以下の内容で順次発送いたします。

・メールの件名：【価格.com ウォーターサーバー】キャッシュバックお受け取り手続き方法のご案内
・メールの送信元：ws_campaign@kakaku.com
・メールの送信先：ウォーターサーバーのお申し込み時に登録されたアドレス

送信時期は各メーカーによって異なります。それぞれ下記をご参照ください。

・フレシャス
　サーバー設置およびウォーターパック（またはボトル）のお届けが完了した月の翌月末日頃。

・プレミアムウォーター
　サーバー設置後、ウォーターボトルの購入が完了した月の翌月末日頃。

・コスモウォーター
　サーバー設置後、ウォーターボトルのお届けが完了した月の翌々月末日頃。

・アルピナ
　サーバー設置後、ウォーターボトルの購入（初回お届けのお水を除く）が完了した月の翌月末日頃。

・ピュアハワイアンウォーター
　サーバー設置後、ウォーターボトルの購入（初回お届けのお水を除く）が完了した月の翌月末日頃。

・信濃湧水
　サーバー設置後、ウォーターボトルの購入（初回お届けのお水を除く）が完了した月の翌月末日頃。

・アクアクララ
　サーバー設置が完了、およびサンキューセットに申し込みされた月の翌々月末日頃。

・デイリーウォーター by goo
　サーバー設置後、ウォーターボトルの購入が完了した月の翌月末日頃。

・リセットタイム
　サーバー設置後、ウォーターボトルの購入が完了した月の翌月末日頃。

・ウォータースタンド
　サーバー設置が完了した月の翌々月末日頃

初回の特典メール送信日から一年以内にお客様からご連絡いただき、
対象条件を満たすことが確認できた場合には、特典メールを再度送信いたします。
こちらよりお問い合わせください。

なお、下記に該当する場合、特典取得の権利は失効いたしますのでご注意ください。
・初回の特典メール送信日から一年以内にご連絡をいただけなかった場合
・対象条件を満たすことが確認できなかった場合
・特典メール再送後の有効期限内にお手続きを完了されなかった場合

下記メーカー名をクリックし、各ページにてご確認ください。
・フレシャス
・プレミアムウォーター
・コスモウォーター
・アルピナ
・ピュアハワイアンウォーター
・信濃湧水
・アクアクララ
・デイリーウォーター by goo
・リセットタイム
・ウォータースタンド

なお、対象条件の設定は各メーカーが行っております。
条件の詳細についてご不明な点がございましたら、
各メーカーへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

「価格.com限定キャッシュバック」のお受け取りにつきましては、
対象となったお客様宛にお送りしている特典のご案内メール※より、
お手続きを行っていただくものとなります。

※特典メールの送信時期については、こちらをご参照ください。

キャッシュバック特典のお受け取りには「CASH POST」を使用しており、
お受け取り方法は「銀行口座への送金」または「ローソン受取り」から
お選びいただけます。

お受け取り方法の詳細については、下記よりご確認ください。

・銀行口座への送金についてはこちら
・ローソン受取りについてはこちら

当社にて状況をお調べしますので、こちらよりお問い合わせください。

「価格.com限定キャッシュバック」の適用判断は、各メーカーにて直接行っております。

そのため、この度のお申し込みが当キャッシュバックの対象となっているかのご確認は、
申し込みされたメーカーまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

認証キーにつきましては、各メーカーへWEBでの申し込み時に登録された
電話番号となっております。

認証キーをご入力の際にエラーが発生する場合は、WEB申し込み時に異なる番号を
登録されているか、誤った電話番号を登録された可能性がございます。

そのため、WEB申し込み時に登録された電話番号をお申し込みのメーカーへ
ご確認いただき、改めてCASH POSTのお手続きをお試しください。

また、電話番号を途中で変更されている場合は、変更前・変更後
どちらの電話番号が認証キーとなっているかもご確認ください。

なお、ご登録の電話番号に誤りがあった場合は、あわせてメーカーへ
電話番号の変更手続きをご依頼ください。