価格.com ご利用ガイド 製品を購入する

製品の価格比較ページに記載のショップ一覧から「ショップの売り場へ行く」をクリックすると
ショップサイトに移動しますので、そちらからご注文ください。

実際のお買い物はお客様とショップとの間で直接のやりとりになります。
ショップサイトでのご購入方法についてご不明な点は、ショップまでお問い合わせください。

恐れ入りますが、製品のお買い物は、お客様と各ショップサイトとの間で
直接行っていただいております。

そのため、製品の注文、手続きの状況に関する詳細はご利用のショップまで
お問い合わせください。

例）製品の注文状況を知りたい、注文に関するメールが届かない、
　　支払い方法について聞きたい、注文をキャンセルしたい、
　　送料について詳しく聞きたい、など

なお、ショップのお問い合わせ先の確認方法は下記のFAQをご利用ください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

※ショップへのお問い合わせの際の注意事項
ショップによって営業時間が異なります。
お問い合わせの際は、ショップサイトにてショップの営業時間をご確認いただければ幸いです。

また、メールについて、ショップからのメールが迷惑メールフォルダに受信している
ケースもございます。
ショップへメールにてご連絡される際は、一度、迷惑メールフォルダやメールの
受信設定をご確認ください。

恐れ入りますが、製品のお買い物はお客様とショップとの間で行っていただいております。

そのため、購入された製品の履歴情報はご注文になった各ショップにて管理いたしております。

お手数をおかけいたしますが、購入履歴については、製品をご注文になったショップへ直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

製品のお買い物はお客様とショップとの間で行っていただいているため、
価格.comではお客様が注文された製品やショップの情報を持ち合わせておりません。

お手数ですが、以下の情報などでご確認ください。
・ショップから送られてきたメール
・ブラウザの閲覧履歴のショップサイトへのアクセス履歴
・クレジットカードや銀行振込でお支払いの場合はご利用明細
・代金引換をご利用の場合は製品を配送した業者に発送元の情報がないか

なお、決済方法で「価格.com決済」を選択されたご注文につきましては、ログインの上こちらからご確認いただけます。

価格比較ページのショップ名をクリックしてご確認ください。

なお、ショップ検索機能からもお調べいただけます。

製品のお買い物はお客様とショップとの間で行っていただいているため、
価格.comではお客様が注文された製品やショップの情報を持ち合わせておりません。
お手数ですが、製品を注文されたショップへ直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

製品のお買い物はお客様とショップとの間で行っていただいているため、
価格.comではお客様が注文された製品やショップの情報を持ち合わせておりません。
お手数ですが、製品を注文されたショップへ直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

製品のお買い物はお客様と各ショップとの間で行っていただいております。
お手数ですが、製品の返品・交換などは、購入されたショップへ直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

なお、通信販売は、クーリングオフの対象外となります。

領収書については、ショップ毎に対応を行っており、お客様が利用された
支払い方法によって取り扱いが異なる場合もあります。

そのため、領収書の発行を含め、詳細な内容はショップまで直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

製品に関する仕様や付属品、保証などのご不明な点は、
お手数ですがメーカーまたは取り扱いショップにお問い合わせください。

価格.comでは特段の記載が無い限り、商品本体のみの税込価格を掲載しております。

その他、掲載情報について詳しくは「掲載情報に関するガイドライン」をご確認ください。

選択できる支払い方法はショップによって異なりますので、各製品の価格比較ページにある
「ショップ/評価/支払方法」欄でご確認ください。

また、ショップでは、入金確認後の出荷手続きとなるため、銀行振り込みなどお支払い方法によって
発送までの時間が異なります。

そのため、発送までの流れも購入前にショップサイトまたはショップへご確認ください。


なお、価格.comでは「価格.com決済」をおすすめしています。
※お買い物の前にはネット通販の注意点もご覧ください。

送料は購入されるショップや配送先によって異なります。
そのため、価格.comでは目安として、ショップから最も近い地域への料金を掲載しております。

■送料表記の例

　 ・「無料～」
　　 ⇒最も近い地域への送料が無料

　 ・「○○円～」
　　 ⇒最も近い地域への送料が「○○円」

　 ・「無料」
　　 ⇒全国各地への送料が無料

冷蔵庫などの大型製品は特別配送料や設置・組み立て料などが別途必要な場合があります。
また、離島や一部の地域では「無料」と表示されていても中継料金などがかかる場合があります。

その他、ショップの契約している配送業者によっては、配送ルートの関係により、
山間部や離島ではない地域でも配送できない場合があります。
そのため、購入前に必ずショップサイトまたはショップへご確認ください。

※送料に関する詳細はご利用のショップまでお問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

実際のお買い物はお客様とショップとの間で直接おこなっていただいております。
配送業者や配達時間は、ご注文予定のショップへ直接お問い合わせください。

なお、製品ページにてショップ名をクリックした先の「ショップ情報」ページで
運送会社をご確認いただけます。

設置工事や不用品の回収に関する規定はショップによって異なります。
各ショップの対応状況については、価格比較ページの「コメント」欄をご確認ください。

なお、地域や対象となる製品が限定される場合がありますので、
詳細はショップへ直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

また、「価格.comプラス」をご契約いただければ、エアコンの設置・リサイクルが
会員限定価格でご利用いただけます。
さらに、お手持ちの製品に適用される修理サービスもついて
月額330円(税込)からご利用いただる大変お得なサービスです。
エアコン設置・リサイクルのお申し込みはこちらをご確認ください。

設置工事の内容は、各ショップによって異なります。

そのため、設置工事に関する注意点を含めた詳細な内容は、購入前にショップサイトまたはショップへご確認ください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

なお、注意点の一例として以下のようなケースがあります。

・製品の搬入経路が確保できないため、設置できないケース
・洗濯機のホースの取り付けが別オプションとなっているケース
・エアコンの電源プラグが、特殊な場合の変換工事が「標準工事」に含まれず、
　別途工事費が発生するケース
⇒「エアコン・クーラーの購入前に確認しよう」や「設置環境を確認」もご参照いただければ幸いです。

価格.comに掲載されている価格情報は、各ショップが直接登録したものとなります。
情報更新のタイミングによっては価格に差異が生じる場合もありますので、
必ずショップサイトで最新の価格をご確認ください。

価格比較タブの「在庫・発送の目安」項目に[店頭販売あり]と表示されている場合は、
店頭の価格も同額であることを表しています。
なお、最新の在庫状況については事前にショップへお問い合わせください。

「取扱い店検索」をご利用ください。

「取扱い店検索」とは、お気に入り製品の一覧から選択した製品が、同一のショップで取り扱われているかを検索する機能です。
同じショップで購入したい製品の「取扱い店」項目にチェックを入れて検索ができます。

※価格登録がない製品はチェック欄が表示されません。

【検索結果画面について】

価格を含んだ検索結果を表示できるのは3ショップまでです。
4店舗以上が該当した場合は、画面上部に表示される該当ショップ一覧より希望のショップにチェックを入れて「更新」ボタンをクリックしてください。

「正規輸入品」とは、日本国内で「国内正規品」と呼ばれるものです。
一方で、「並行輸入品」とは、販売店が国内の正規代理店を介さず、
海外で販売されている正規品を海外で直接仕入れた製品を指します。

「国内正規品」と「並行輸入品」は、流通経路が異なるだけで、同じメーカーが
製造した同一の製品となります。

「並行輸入品」が多い製品カテゴリとしては、海外メーカーの多い腕時計、
スピーカーなどのオーディオカテゴリやタイヤが挙げられます。

なお、各カテゴリにおける「国内正規品」と「並行輸入品」の特徴は、
選び方ガイドをご参照ください。

延長保証には、「保証会社」が提供している保証と「ショップやメーカー」が
直接提供している保証があります。

「保証会社」により提供されている延長保証の場合は、保証会社と
お客様との間での契約となるため、延長保証を受ける際は、購入後に
保証会社から届くご案内を基に契約された保証会社へ直接お問い合わせください。

なお、「ショップ（またはメーカー）」での保証の場合は、
ショップ（またはメーカー）とお客様との間での契約となるため、
ショップ（またはメーカー）へ直接お問い合わせください。
・Q.ショップの問い合わせ先を知りたい

「価格.com延長保証」に関する詳細は下記のFAQからご確認いただけますので
ご参照ください。
・価格.com延長保証に関するFAQ

タイヤの製造年週とは、そのタイヤが何年の何週目に製造されたものかを
表しており、サイドウォールと呼ばれるタイヤの側面部分に刻印されています。

タイヤメーカーによって表示方法に細かな違いはありますが、基本的には
製造番号の隣にある4桁の数字が製造年週となります。

最初の2桁は製造された「週」を表し、最後の2桁は製造された「年」を表します。

例）4桁が「1219」だった場合
　　最初の2桁「12」⇒12週目
　　最後の2桁「19」⇒2019年
　　つまり2019年の3月頃に製造されたタイヤとなります。

なお、製造年週に関して、メーカーによって適正に保管されたタイヤであれば
製造から3年前後は一定の性能を保っていると言われています。