書き込み削除の申し立てについて

「クチコミ掲示板」「ユーザーレビュー」をはじめとした価格.comのコミュニティサービスは、評価内容の良し悪しにかかわらず、ユーザーの皆様が率直な意見を投稿できる場として運営しています。

また、投稿者の皆様には、利用規約に同意の上でコミュニティサービスに投稿いただいており、利用規約に反していると価格.comが判断した投稿に関しては、削除対応をとっています。

• コミュニティ（クチコミ・レビュー）管理の取り組みについて

価格.comのコミュニティサービスへの投稿に対して削除を希望される場合、その削除事由によって以下のようにご連絡ください。

【パターン1】非公開情報の削除申し立て

一般公開前の非公開情報・機密情報が価格.comに投稿され、削除を希望される場合、以下のフォームにしたがってご連絡ください。

• ユーザーレビューに対するご指摘はこちら
• クチコミ掲示板に対するご指摘はこちら

【パターン2】重大な事実誤認を含む書き込みの削除申し立て

重大な事実誤認を含む内容が価格.comのコミュニティサービスに投稿され、削除を希望される場合、事実関係の確認のため、以下の内容をご連絡ください。

• (1)削除を希望される「書き込み番号」もしくは「URL」
• (2)問題となった個所と、事実に反すると証明できる情報をできるだけ詳細に
• (3)当該書き込みの投稿者へ宛てたメッセージ（そのまま投稿者に伝達します）
• (4)会社名・団体名、住所、部署名、ご担当者のお名前、連絡先となる電話番号とメールアドレス

原則として申し立て内容を投稿者へ伝達し、必要に応じて事実関係の確認をとりますので、
特に上記(2)(3)については詳細にご記入のうえご連絡ください。

• ユーザーレビューに対するご指摘はこちら
• クチコミ掲示板に対するご指摘はこちら

【パターン3】権利侵害にあたる投稿の削除申し立て

権利を侵害する書き込みが価格.comのコミュニティサービス上で行われたとの削除申し立てについては、プロバイダ責任制限法に基づいて対応いたします。
プロバイダ責任制限法第3条に基づいて定められた送信防止措置に必要な書類を価格.comまで郵送してください。