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相談予約受付サービス利用規約

相談予約受付サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社カカクコム・インシュアランス(以下「当社」といいます。)が「価格.com保険」(以下「本サイト」といいます。)にて提供する、相談予約受付サービス(以下「予約受付サービス」といいます。)をご利用いただくための規約であり、当社が提供する予約受付サービスに適用されます。予約受付サービスの利用者(以下「利用者」といいます。)が予約受付サービスをご利用された場合、本規約の内容を承諾していただいたものとします。利用者は、本規約を遵守の上、予約受付サービスをご利用ください。なお、本規約で定めがない事項は、当社が定める「価格.com保険サイト利用規約」が適用されるものとします。

第1条(適用範囲)
本規約は、利用者が本サイト、電話その他の手段を用いて予約受付サービスを利用した場合に適用されます。
第2条(予約受付サービスの内容)
  • 予約受付サービスの内容は、次の各号に定めるとおりです。
    • 当社が共同募集に関する契約を締結する保険代理店等(以下「共同募集人」といいます。)の営業拠点における来店予約、又は共同募集人による利用者の自宅等への訪問予約を受け付けるサービス
    • 前号に付随関連するサービス
  • 前項第1号のサービスは、利用者からの依頼に基づいて行われるものとし、利用者が予約受付サービスの利用に必要な操作及び情報送信を行った場合には、当該依頼を行ったものとします。なお、当該サービスにおいて利用者の情報をご入力していただくにあたっては、必ず利用者ご自身の情報をご入力していただくものとします。
第3条(予約受付サービスの利用料金)
予約受付サービスの利用料金は無料とします。
第4条(予約受付サービスの予約受付の取り消しについて)
予約受付サービスにおいて、当社より利用者に対して連絡をしたにもかかわらず、連絡が取れない場合には、予告なく予約受付を取り消しさせていただく場合があります。
第5条(保険契約の締結)
  • 利用者が、自らの意思により保険契約の締結を申込まれた場合、当社及び共同募集人は、利用者と保険会社との間で締結される保険契約の締結の代理又は媒介を行います。
  • 共同募集人は、共同募集人自らが保険会社との間で締結する「代理店業務委託契約」及び当社との間で締結する共同募集に関する契約に基づき、利用者の保険契約の保全業務に従事します。
  • 当社は、当社が保険会社との間で締結する「代理店業務委託契約」及び共同募集人との間で締結する共同募集に関する契約に基づき、共同募集人による利用者の保険契約の保全業務の遂行に協力します。なお、当社は、共同募集人から利用者の保険契約の内容等に関する情報を取得する場合があり、その場合、当社は、次条の規定に準じて、当該情報を取扱うものとします。
  • 保険会社と利用者との契約の成否、内容又は契約の履行等に関し、当社及び共同募集人は一切責任を負わないものとします。
第6条(個人情報の取扱い)
当社の個人情報の取扱いについては、「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱い」に定めます。
第7条(サービス内容の変更・終了等)
  • 当社は、次項に定める場合以外にも、予約受付サービス(予約受付サービスにおいて提供する情報の内容を含みます)の全部又は一部に関し、利用者に対して事前に通知することなく、変更、中断、又は終了する場合があります。これにより利用者や第三者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。
  • 当社は、次の各号のいずれかの事由があるとき、利用者に対して事前に通知することなく、予約受付サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する場合があります。これにより利用者や第三者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。
    • 当社又は当社指定の第三者による本サイトに関する設備の保守その他工事を行う場合
    • 当社又は当社指定の第三者による本サイトに関する設備の障害又は故障の場合
    • 地震、洪水、津波等の自然災害、戦争、動乱、暴動、停電その他の非常事態が発生した場合
    • 司法、行政機関等の要請による場合
    • その他運用上、技術上の理由により当社が必要と判断した場合
第8条(免責事項)
予約受付サービスは、利用者ご自身の判断と責任において、次の各号に定める内容を承諾した上で、ご利用いただくものとします。
  • 予約受付サービスを経由して保険契約を締結された場合、引受保険会社が発行又は交付する保険証券及び保険約款の内容が、当社の提供する情報に優先されます。
  • 第2条第1項第1号に規定するサービスに関し、利用者からの問い合わせがあった場合において、当該問い合わせに対する回答・通知は、当社が受信した利用者の電子メールアドレス又は電話番号のいずれかに対して発信することにより足りるものとします。当社からの回答・通知は、システム障害等その他の原因により遅延する場合があります。
  • 当社は、システム障害、誤作動又は通信回線の障害等の事由に起因して生じた結果につき、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、予約受付サービスを提供するに際し、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化通信プロトコル等を使用して利用者の情報の安全に努めていますが、利用者が当社に送信する情報が万一傍受され、又は漏洩した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 予約受付サービスの提供に際して掲載される広告(その形態は問いません)や予約受付サービスの提供に際してリンクされた外部サイトに関して、当社は、その内容の正確性、速報性、完全性、商品性、又は合目的性等について、いかなる保証(明示的、黙示的を問いません)もいたしません。また、利用者や第三者に損害や不利益が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。利用者は、広告内容及びリンクされた外部サイトに関してご自身の判断と責任でご利用ください。
  • 共同募集人が独自に提供するサービス、又は独自に提供するサービスの変更、遅延、中止、廃止その他当該サービスに関する事由により、利用者又は第三者が被ったいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条(本規約の変更)
本規約の内容に関し、必要に応じて、全部又は一部を変更する場合があります。その場合、その都度利用者へのご連絡はいたしかねますので、予約受付サービスをご利用の際には、常に最新の利用規約を必ずご参照ください。変更後に予約受付サービスをご利用された場合、改訂後の規約に同意いただいたものとします。

制定:2016年10月3日
改正:2017年9月7日
以上

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